Declaración de Accesibilidad

1. Nuestro Compromiso

El Centro Comercial La Ribera se esfuerza por garantizar que su portal de directorio digital sea accesible para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades visuales, auditivas, motoras o cognitivas. Estamos comprometidos con la mejora continua de la accesibilidad de nuestra presencia web, en línea con las mejores prácticas internacionales.

2. Estándar Objetivo

Nuestra meta es cumplir con las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1, Nivel AA, publicadas por el World Wide Web Consortium (W3C). Estas pautas explican cómo hacer el contenido web más accesible para personas con discapacidad y para todos los usuarios en general.

3. Medidas Adoptadas

Nuestro portal ha sido desarrollado con las siguientes consideraciones de accesibilidad:

• Estructura semántica HTML5 con roles ARIA de referencia apropiados para la navegación con lectores de pantalla.
• Relaciones de contraste de color de al menos 4.5:1 para todo el texto y los elementos de interfaz.
• Texto alternativo descriptivo para todas las imágenes significativas; las imágenes decorativas están marcadas correctamente.
• Navegabilidad completa por teclado — todos los elementos interactivos (enlaces, botones, formularios) son alcanzables con Tab y activados con Enter o Espacio.
• Diseño responsivo optimizado para todos los tamaños de pantalla, incluida la tecnología asistiva móvil.
• Sin audio o video de reproducción automática; los controles multimedia siempre son visibles.
• Tamaño de fuente mínimo de 16px para el texto del cuerpo, garantizando legibilidad.
• Los indicadores de foco son visibles en todos los elementos interactivos.

4. Enfoque Técnico

Este portal está desarrollado con Next.js utilizando HTML, CSS y JavaScript modernos y conformes con los estándares. Empleamos elementos semánticos, mejora progresiva y revisamos regularmente los componentes según los criterios de éxito de WCAG durante el desarrollo.

5. Limitaciones Conocidas

Si bien aspiramos a una accesibilidad integral, algunas áreas de nuestro portal continúan mejorándose. Los documentos PDF enlazados pueden no ser aún totalmente compatibles con todos los lectores de pantalla. Trabajamos activamente para resolver estas brechas y agradecemos sus comentarios para ayudarnos a priorizar las mejoras.

6. Comentarios y Contacto

Agradecemos la retroalimentación sobre la accesibilidad de este portal. Si encuentra barreras, experimenta dificultades o tiene sugerencias de mejora, contáctenos — nos comprometemos a responder en un plazo de 3 días hábiles:

• Correo: administracion@cclariberacr.com
• Teléfono / WhatsApp: +506 8475-2777
• En persona: Calle Arbolito, La Ribera, Belén, Heredia, Costa Rica

7. Quejas Formales

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a una preocupación de accesibilidad, puede comunicarse con la autoridad costarricense correspondiente. Los asuntos relacionados con accesibilidad digital y derechos del consumidor pueden dirigirse a:

• Defensoría de los Habitantes de la República (defensorhab.go.cr)
• Ministerio de Economía, Industria y Comercio — División de Protección al Consumidor del MEIC